Vi har alla upplevt detta, eller hur? Du sitter på en flygplats och plötsligt kommer det ett meddelande om att ditt flyg är försenat eller ännu värre, inställt. Särskilt vid denna tidpunkt, på grund av coronakrisen, har Ryanairs avbokningar ökat.Om ditt flyg har ställts in av Ryanair har du rätt till återbetalning av det du har betalat för din biljett eller bokning – inte bara en voucher.Läs nedan om dina rättigheter och hur du säkerställer att flygbolaget återbetalar dina pengar.
Snabbnavigeringslänkar:
Schemalägg ändringar återbetalning
Återbetalning för avbokning av flyg
Flygersättning
Ansök om återbetalning
Återbetalning av coronaviruset – vilka rättigheter har jag när Ryanair ställer in mitt flyg?
Om ditt flyg med Ryanair ställs in på grund av coronaviruset har du rätt till en fullständig återbetalning av din biljett.Europeiska förordningen EG 261/2004ålägger flygbolaget att återbetala hela biljettpriset inom 7 dagar vid ett inställt flyg.
För närvarande erbjuder många flygbolag och resebyråer endast resekuponger som kan användas för att boka ett nytt flyg i framtiden. Denna voucherpolicy är dock inte förenlig med europeisk lagstiftning. Dessutom ger vouchers ofta ingen garanti. Om ett flygbolag går till administration kommer passagerare som har en resekupong att förlora sina pengar.
Om du föredrar att få tillbaka dina pengar istället för en kupong kan vi hjälpa dig.Flight-Delayed.co.uks experter har bearbetattusentals framgångsrika anspråkunder de senaste månaderna. Ge oss helt enkelt all nödvändig information med vårt lättanvända onlinesystem —det tar bara några minuter. Vårt team kommer att hantera hela processen åt dig, inklusive – om det behövs – att ta flygbolaget inför domstol. Vi arbetar enligt en policy för "ingen vinst, ingen avgift", så du riskerar ingenting!
Gör anspråk på min återbetalning
Vad har jag rätt till?
Om ditt flyg med Ryanair ställs in på grund av coronavirusutbrottet har du inte rätt till ersättning. Men du är fortfarandeberättigad till full återbetalning av din biljett. Coronakrisen anses vara en extraordinär omständighet, vilket befriar flygbolaget från skyldigheten att kompensera passagerare för inställd flygning.
Viktigt: tilläggsersättning är inte detsamma som rätten till återbetalning av biljetten! Även när de drabbas av coronavirusutbrottet är flygbolagen lagligt skyldiga att återbetala hela beloppet inom 7 dagar efter flygets inställda flyg.
Jag har redan fått en Ryanairvoucher, kan jag fortfarande välja att få tillbaka min biljett?
Ja! Även om Ryanair redan har erbjudit dig en kupong, kan du göra anspråk på full återbetalning av din biljettkostnad.
Flight-Delayed.co.uk hjälper dig gärna att göra anspråk på enåterbetalning för ditt inställda Ryanair-flyg
Tyvärr ser vi alltför ofta att flygbolagen fortfarande inte uppfyller sina rättsliga skyldigheter. Passagerare tvingas acceptera resekuponger när de faktiskt har rätt till full återbetalning av sin biljett. Flight-Delayed.co.uk hjälper dig gärna att göra anspråk på hela återbetalningen. Från att lämna in kravet till att dra flygbolaget till domstol vid utebliven betalning — vi gör allt. Sedan 2010 har vi åtagit oss att upprätthålla rättigheterna för berörda flygpassagerare i hela Europa.
Fyll i dina flyguppgifter och ta reda på omedelbart om du har rätt till återbetalning av din biljett.På bara 3 minuter, kan du lämna in ditt krav på en"ingen vinst, ingen avgift"Om flygbolaget skulle hindra processen kommer vi att ställa dem inför domstol.
Gör anspråk på min återbetalning
Det berömda irländska flygbolaget Ryanair försöker komma tillbaka till att flyga 2000 flygningar om dagen, vilket innebär att förseningar och inställda flyg kommer att hända. Den goda nyheten är att du kan vara berättigad till återbetalning och/eller kompensation om ditt Ryanair-flyg blir smutsigt om dina resplaner ändras på grund av allvarliga olägenheter. Vi tar dig genom hela processen för att skilja när du får återbetalning från när du har rätt till ersättning. Till sist förklarar vi när du kan be om båda.
När kan du begära återbetalning från Ryanair?
Du kan begära en Ryanair-återbetalning om ditt flygschema har ändrats avsevärt (avgår 1+ timme tidigare och anländer 2+ timmar försenat) och du inte har meddelats 14 dagar före din avgång (vissa begränsningar gäller dock).Som föreskrivs i derasVillkor, ger Ryanair dig en återbetalning om de misslyckas med att genomföra en flygning enligt tidtabell eller slutar trafikera en rutt.
Ryanair återbetalning på grund av dödsfall av en närmaste familjemedlem eller allvarlig sjukdom
Om du skulle stöta påolyckan att förlora en närmaste familjemedlem inom 28 dagar efter det planerade flyget, kommer flygbolaget att ge dig en full återbetalningom du vill överge ditt flyg. Ryanair erkänner en närmaste familjemedlem som make, civil partner, mor, far (inklusive styvföräldrar), svärförälder, bror, syster (inklusive styvsyskon), svåger/svägerska, barn (inklusive styv- barn), farförälder eller barnbarn.
Ansök om statlig skatteåterbäring om du inte reste med ditt Ryanair-flyg
Detta kommer att skeom du inte har kunnat hinna till ditt flyg i tid och du föredrar att inte resa längre. Observera att du i ett sådant scenario inte har rätt till återbetalning av hela biljettpriset utan endast de skatter som betalats vid köp av din biljett.
För att begära återbetalning av den statliga skatten som lagts till ditt oanvända flyg måste du enligt Ryanair ansöka om att få återbetalning inom en månad från det planerade resedatumet. Ryanair har en administrativ avgift som du måste betala om du vill få återbetalningen. Deras avgift är €20/£17 per passagerare.Om återbetalningen inte överstiger summan av avgiften kommer Ryanair att vägra att uppfylla din begäran.
Ersättning för eventuella andra merkostnader
När du är på flygplatsen, om ditt flyg är avsevärt försenat (2+ timmar), har du rätt att få förfriskningar.Flygbolaget ansvarar för din vård och om du skulle ådra dig kostnader medan du väntar på ditt flyg måste Ryanair ersätta dig. Om ditt flyg är försenat eller inställt, eller om du har nekats ombordstigning för den delen, och du måste vänta i mer än 3 timmar, kan du också ha rätt till ersättning.Vi kommer att utöka det senare. För nu, kom ihåg detom du måste övernatta på grund av flygstörningar måste flygbolaget förse dig med hotellboende. Om du kommer på att du betalar för ditt boende kan du kräva tillbaka dessa kostnader från flygbolaget. Du kan också begära att få ersättning för alla kostnader i samband med transport till och från ett hotell.
Begär återbetalning för ett försenat eller inställt flyg med Ryanair
Om ditt flyg är inställt och du inte fick besked 14 före din avgång, har du rätt till ett eller flera nya flyg till din slutdestination eller, om du inte kan hitta ett flyg som passar dig vid ombokning av ditt flyg, kan du kontakta Ryanair och fråga efterfull återbetalningav din biljett.Om detta händer kan du dessutom ha rätt till ekonomisk ersättning.Gå vidare till vårfördjupad guide om när du har rätt att kräva ersättning från Ryanairför att lära dig mer om processen och dina rättigheter.
Här är några kriterier som tyvärr kan utesluta dig från kompensation och återbetalning när ditt flyg har ställts in:
- Du informerades om avbokningen minst två veckor före den planerade avgångstiden: så länge det meddelas minst två veckor i förväg, är flygbolagen fria att ändra sina flygtider som de vill
- Avbokningen meddelades mellan två veckor och sju dagar före den planerade avgångstiden och din nya avgångstid är inte mer än två timmar före den planerade tiden och din nya ankomsttid till din slutdestination är inte mer än fyra timmar senare än den planerade ankomsttiden
- Om flygbolaget informerade dig mindre än sju dagar före den planerade avgångstiden och din nya avgångstid inte är mer än en timme före den planerade avgångstiden och din nya ankomsttid inte är mer än två timmar senare än den planerade tiden för ankomst
Slutligen, när det gäller flygförseningar,Ryanair måste ge dig en återbetalning om ditt flyg har blivit försenat i mer än 5 timmar och du inte vill flyga längre.Så enkelt som det. Men om du inte tar flyget har du inte rätt till ersättning för din försening.
Om du är osäker på om du kan kräva ersättning och/eller återbetalning kan du göra detkolla ditt flyg gratismed vår skadekalkylator.
Återbetalning för ändringar i flygplanen
Ryanair måsteersätta kostnaden för din biljettom de har gjort ändringar som inte överensstämmer med bestämmelserna iFörordning (EG) nr 261/2004. Dessa parametrar är exakt samma som de som beaktas för en flyginställd. Det vill säga,om flygbolaget inte informerar dig tillräckligt i förväg om ändringarna av din resplan och om det nya schemat är väsentligt skadligt för dig.Återigen, dessa är villkoren som måste uppfyllas för att Ryanair ska behöva återbetala din bokning eller biljett:
- Avbokningen meddelades mellan två veckor och sju dagar före den planerade avgångstiden och din nya avgångstid är högst två timmar före den planerade tiden och din nya ankomsttid till din slutdestination är högst fyra timmar efter den planerade ankomsttiden .
- Om du informerades av flygbolaget mindre än sju dagar före din planerade avgångstid och din nya avgångstid inte är mer än en timme före din planerade avgångstid och din nya ankomsttid inte är mer än två timmar efter din planerade ankomsttid
Vad är skillnaden mellan en Ryanair-återbetalning och kompensation?
En återbetalning anges av Oxford Dictionary som"återbetalning av en summa pengar" medan ersättning är "vanligtvis pengar som beviljas någon som ett erkännande av förlust, lidande eller skada".Dessa definitioner gäller även i det här fallet eftersom du bara kan få återbetalning av det du har betalat för din biljett medan pengarna som erhållits i c.kompensation är tänkt att kompensera för den tid du har förlorat på grund av ett flygavbrott.
Ryanair återbetalning
Du får en återbetalning som enåterbetalningt.ex. en oanvänd tjänst eller produkt. I det här fallet ett Ryanair-flyg. Ett annat ögonblick då återbetalning beviljas är när du har ådragit dig kostnader på grund av flygstörningar. Detta är dock bättre definierat som ersättning.
Ryanairs flygkompensation
Ersättning utgår som ersättning för förlorad tid om du har drabbats av flygstörningar. Detta regleras av europeisk lag; närmare bestämt avFörordning EG 261/2004. Du är berättigad till ersättning under vissa förutsättningar:
- Flygvägen:De europeiska bestämmelserna säger att när flyget utförs av ett europeiskt flygbolag (vilket är fallet för Ryanair), kan du begära ersättning för förseningar, inställda flyg eller om du har nekats ombordstigning
- Omständigheter:För att kräva ersättning för en flygförsening, inställd eller incident med nekad ombordstigning, får avbrottet inte ha varit ett resultat av en extraordinär omständighet
- Sista dag för att begära ersättning:I Storbritannien och Irland är det möjligt att begära ersättning i upp till 6 år efter flygets datum. Tidsramen varierar beroende på det europeiska landet
- Den totala tiden för din försening:I de flesta fall kommer du att kunna göra anspråk om du har anlänt till din slutdestination med en försening på mer än 3 timmar. När det gäller avbokningar är det 2 timmar
Hur mycket kompensation kan jag kräva för ett försenat, inställt eller överbokat Ryanair-flyg?
Fastställt av lagstiftningen, det totala beloppet du kan få som ersättning definieras avflygschemaoch denavståndet mellan avgångs- och ankomstflygplatsen. Anslutande flyg tas med i beräkningen när du bedömer din situation. Med andra ord,hela din bokning täcksgenom förordningen. Följaktligen är det avståndet mellan din första avgångsflygplats och din slutdestination som avgör det totala beloppet som du kan få i kompensation för ditt försenade, överbokade eller inställda flyg. Anslutande flyg omfattas så länge de har bokats under samma referens. Med andra ord om de ingår i samma biljett eller schema.
- För alla flygningar som täcker en sträcka på upp till1 500 kilometer får du upp till £220
- För alla flygningar som täcker ett avstånd mellan1 500 kilometer och 3 500 kilometer får du upp till £350
- För flygningar som täcker en sträcka större än3 500 kilometer har du rätt till upp till 530 £
Kom ihåg att om ditt flyg reste en sträcka över 3 500 kilometer och den var försenad med mer än 3 timmar men mindre än 4, så reduceras det totala ersättningsbeloppet med 50 %.Förordningen definierar de totala beloppen i euro och de är 250 euro, 400 euro och 600 euro.
Är du osäker på hur mycket flygersättning du har rätt till? Använd vår lättanvändaSkadekalkylatorochfå svaret inom en minut! Om du önskar det kan du senare skicka in ditt krav via Flight-Delayed.co.uk och vi kommer att göra vårt bästa för att få tillbaka dina pengar.Om det behövs tar vi till och med flygbolaget inför domstol.
Vi opererar på en"ingen vinst, ingen avgift"policy så det finns ingen risk!
I vissa situationer kan du kräva både återbetalning och ersättning
Den här är en dubbelsnack och förmodligen den bästa du kan stöta på! Du kan begära en återbetalning samt kompensation för ett Ryanair-flyg om ditt flyg ställts in och du inte har flugit med flygbolaget eftersom de inte har kunnat ge dig ett acceptabelt alternativt flyg. Vissa villkor kan gälla, men misströsta inte, vårt team ser till att du får allt du har rätt till.
Dessutom, om du också har ådragit dig extra utgifter på grund av ditt avbrott, kommer vårt team att bifoga din begäran om återbetalning till ditt krav på ersättning. Så ha alltid ett specificerat kvitto på alla extra utgifter!
Kräv din återbetalning och ersättning från Ryanair enkelt och problemfritt!
Väldigt ofta gör flygbolag processen med att göra anspråk så komplicerad som möjligt för att helt enkelt undvika att kompensera sina passagerare. De överanvänder också argumentet att störningen orsakades av en extraordinär omständighet. Därför, och oftare än inte, ser man passagerare tappa hoppet och acceptera flygbolagets avvisande som sanningen.
Lyckligtvis har vi lämpliga verktyg och databaser för att säkerställa att dina rättigheter upprätthålls och för att faktakontrollera flygbolagen. Vi kommer till och med att ta dem inför domstol när det behövs och alltjuridiska kostnader kommer att täckas av vår 25 % vinstavgift.Om du önskar det kan vi ta hand om allt och hjälpa dig att upprätthålla dina rättigheter!
Om du vill maximera sannolikheten att bli kompenserad för din Ryanair-flygförsening, inställd eller överbokning kan du låta en specialiserad tjänst, som Flight-Delayed, ta hand om hela prövningen. Vi hjälper dig gärna att få det som är ditt, allt under vårt no win, no fee-avtal.
Anspråk som avvisats av Ryanair? Du kan fortfarande skicka in ett krav med Flight-Delayed
Om du är osäker på om din försening eller inställd flygning berättigar till kompensation, när du har lämnat in din ansökan kommer vårt team av experter att analysera omständigheterna och bedöma din situation. Om ditt krav redan har avvisats av Ryanair,du kan fortfarande skicka in ditt krav och vårt team kommer att verifiera och faktakontrollera flygbolagets argument.Mycket ofta bedömer de situationen felaktigt och avvisar helt giltiga påståenden; så ge inte upp så lätt och oroa dig inte, vi är här för att hjälpa dig!