50 sätt att svara i telefon (på engelska och andra språk) - UsingEnglish.com (2023)

Den här artikeln är en guide till många intressanta och ibland överraskande sätt att svara i telefon som finns runt om i världen, skriven för språkinlärare och alla som är intresserade av kulturella skillnader. Du kanske också är intresserad av vår allmänna guide tillkulturella skillnader i telefonsamtal, och vår artikel påstarta engelska telefonsamtal.

Den första användningen av ordet "Hej" som en hälsning var på telefonen, och det blev först senare något som engelsktalande säger ansikte mot ansikte (som tidigare bara använts för att få någons uppmärksamhet). Av den anledningen är internationella varianter av ordet ”Hej” det vanligaste att säga när man svarar i telefon även när de lokala ansikte-mot-ansikte-hälsningarna är helt annorlunda, t.ex. i Frankrike, Ryssland, Vietnam och Brasilien. Det finns också länder som använder en lokal motsvarighet, som "Moshi moshi" på japanska (vilket betyder ungefär "Hej? Är det någon där?") och "Yoboseyo" på koreanska (vilket betyder ungefär "Hej! Här borta!", som "Ursäkta mig sir!")

Det finns dock många andra sätt att svara i telefon, både på engelska och på andra språk. Den här artikeln kommer att titta på alla olika möjligheter för vad man ska säga när någon ringer dig, och börjar med de engelska varianterna.

Svarar i telefon på engelska

Svarar på din hemtelefon på engelska

"Hallå?" är fortfarande det vanligaste sättet att svara i telefon på engelska, särskilt med din hemtelefon. Vissa människor svarar med sitt telefonnummer istället (”098 7776 7654” etc), men det här är lite gammaldags. Ännu mer förlegat är att svara med hushållets namn ("Smith residence", "Case household", "Jones family", etc), något som huvudsakligen bara används som ett skämt nuförtiden. Att använda ditt eget namn för att svara på din hemtelefon ("Alex Case", "Alex Case speaking", etc) är också sällsynt.

Om du har nummerpresentation på din hemtelefon och känner personen som ringer (nåja), så går det att svara med "Hej John" etc, på samma sätt som att svara i mobilen (se nedan). Men om folk kanske inte förväntar sig att du ska ha nummerpresentation är det ofta bättre att börja med ett standard "Hej" och låta dem presentera sig på det traditionella sättet, även om du faktiskt redan vet vilka de är.

Svarar din mobiltelefon på engelska

Om någons namn dyker upp på din mobil och du känner dem väl är det vanligast att du svarar med en hälsning och namn, t.ex. "Hej Steve", eller en mer informell motsvarighet som "Alright Steve", "Hiya Steve" eller till och med "Hi Honey". Denna kan även göras något längre, t.ex.

- "Hej Steve. Hur går det?/ Vad händer?"

- "Hej Steve. Tack för att du ringde tillbaka/Tack för att du hörde av dig (så snabbt)."

(Video) Must-know Phone Phrases ☎️ Talk Confidently On The Telephone in English!

- "Hej Steve. Jag skulle precis ringa dig."

- "Hej Steve. Är du nästan här?"

- "Hej Steve. Jag är precis på andra sidan vägen. Kan du se mig?"

Vissa människor använder ännu mer informella hälsningar som "Yo!" eller "Vad händer?", men de är för informella för de flesta situationer.

(Endast) om du har riktigt bråttom kan du också gå direkt igång så fort du svarar i telefonen, till exempel:

- "Förlåt Steve, kan jag ringa tillbaka?"

- "Förlåt Steve, jag är nästan där"

Om du inte känner personen som ringer (nåja), till exempel om inget namn visas på din skärm eftersom de aldrig har ringt dig förut, är det vanligaste sättet att svara din mobil med standarden "Hej?" Men det är en jobbmobil eller om du tror att det förmodligen är ett jobbsamtal, du kan använda en av de längre fraserna nedan.

Svarar på din jobbtelefon på engelska

När du vet eller gissar att det är ett internt arbetssamtal (t.ex. från en kollega på en annan avdelning), bara "Hej?" är återigen ganska standard. Men om samtalet kan vara någon utifrån, till exempel en klient, måste du vanligtvis använda en längre fras, till exempel:

- "God morgon. ABC Limited. HR-avdelning. Utbildningssektion. Alex Case talar. Hur kan jag hjälpa dig?"

(Video) 50 Common English phrases for phone calls

- "God eftermiddag. ABC Limited. Alex Case. Hur kan jag hjälpa dig?"

- "God kväll. ABC Limited. Utbildningssektion. Hur kan jag hjälpa dig?"

- "HR-avdelning. Alex talar. Hur kan jag hjälpa dig?"

Observera att alla dessa exempel följer den vanliga engelska ordningen "hälsning + företagsnamn + avdelnings-/avdelnings-/sektionsnamn + mottagarens namn + erbjudande om hjälp", där alla varianter bara utelämnar eller ändrar språket för en av dessa delar. En del lägger också till "tack för att du ringer", vanligtvis precis innan erbjudandet om hjälp, men det är vanligare i telefonsvarare.

Mer sällsynta varianter av "Hur kan/kan jag hjälpa dig?" inkludera "Hur kan jag vara till hjälp?" och "Hur kan jag styra ditt samtal?" Den andra används bara när du är säker på att du behöver förmedla dem till någon annan, t.ex. i den sällsynta situationen att din arbetsplats fortfarande har en sekreterare eller receptionist och det är ditt jobb. I så fall kan du också säga "Vem skulle du vilja prata med?"

Ett annat sällsynt och gammaldags sätt att svara i telefon är med anknytningsnummer, t.ex. "(God morgon), anknytning 767". Detta kan också användas när du svarar i någon annans telefon, till exempel om telefonen på nästa skrivbord fortsätter att ringa när din kollega inte är där. Men i så fall är det mycket vanligare att säga "Harold Blooms telefon/ skrivbord/kontor", vanligtvis i stället för att ange ditt eget namn i fraserna ovan, som i "God morgon. ABC Limited. Harold Blooms skrivbord. Hur kan jag hjälpa dig?"

Om du har nummerpresentation på din jobbtelefon kan du även använda mobilfraserna ovan.

Svarar i telefonen på andra språk

Som nämnts ovan använder många icke-engelsktalande länder versioner av "Hello" (kanske utan "h"-ljudet, som i franska "Allo"). Det finns dock gott om ställen där helt andra ord används. De mest intressanta varianterna listas nedan, men observera att dessa har beskrivits för att de är olika, inte nödvändigtvis för att de är de vanligaste eller enda sätten att svara i telefon i det landet (något som du enkelt kan söka efter online med " Svara i telefon på portugisiska”, ”Telefon på franska”, ”ryska telefonfraser”, etc om det är vad du behöver veta).

Olika sätt att svara i telefon

- "Hej" (t.ex. "Oi" på brasiliansk portugisiska)

(Video) PRACTISE YOUR ENGLISH - on the phone ☎️

- "(Jag) lyssnar" (t.ex. "Klausau" på litauiska, "Sooham" på polska, "Slushayu" på ryska och "Oigo" på spanska)

- "(Ja), varsågod" ("Prosim" på slovakiska, "Oriste" på grekiska eller "Ja, Bitte" på tyska)

- "Hallå? Vem är det?/ Vem talar?/ Vem är på linjen, snälla?” (t.ex. "Si? Quien habla?" på spanska, "Chi parla?" på italienska eller "Qui est a l"appareil?" på franska)

- "Snälla" för "Vem talar, snälla?" (t.ex. "Parakalo" på grekiska)

- "Klar!" ("Pronto" på italienska, vilket tydligen ursprungligen betyder att linjen är redo att tala vidare)

- "Jag är (här)" ("Estou" på portugisiska)

- "Tala (till mig)" (t.ex. "Diga(me)" eller ibland "Hable" på spanska, "Fala" på portugisiska och "Digui" på katalanska)

- "Nå"/ "Så?" ("Bueno" på mexikansk spanska)

- "Ja? (Vad är det?)" (som när någon ropar till dig från andra sidan rummet, t.ex. "Efendim" på turkiska)

- "Ja?" (t.ex. "Da" på rumänska)

- "(Du talar) med..." (t.ex. "Met..." på nederländska/flamländska)

(Video) 8 Hours of ENGLISH EXAM TRAINING WORDS with Example Phrases | English Speaking Practice

- "... är i telefon"

- Bara efternamn (t.ex. på tyska)

- (Företagets) namn och sedan hälsning (omvänt till engelska, t.ex. "ABC AG, Schmidt, guten Tag" på tyska)

- "Fred" ("Shalom" på hebreiska)

- "Kan jag hjälpa dig?" ("Kan jag hjälpa dig?" på franska)

- "At..." (t.ex. "Bei Schmidt", som betyder "At the Schmidt's" när du svarar i någon annans telefon på tyska)

Hur man inte svarar i telefonen på engelska

Ingen av fraserna i föregående avsnitt ovan anses vara korrekta sätt att svara i telefon på engelska. Du kanske ibland hör folk i filmer svara i telefon med "Ja?" eller bara deras efternamn. Men bara "Ja" är väldigt oförskämt på engelska, vilket betyder något i stil med "Ja? Vad vill du? Vet du inte att jag är upptagen?" och just "Smith" är väldigt gammaldags. Det är också oartigt att fråga vem som ringer direkt utan att vänta på att den som ringer ska prata först. Även om till och med modersmålstalare ibland glider upp och använder det, ja/nej-frågan "Får jag hjälpa dig?"/ "Kan jag hjälpa dig?"/ "Kan jag vara till hjälp?" Det är inte så vettigt i telefonen, eftersom det inte finns någon chans att de kan säga "Nej, det är okej, tack" (till skillnad från i shoppingsituationen där ett negativt svar är okej). Andra möjliga misstag förklaras nedan.

"God natt" används aldrig när du svarar i telefonen, eftersom det bara betyder "hejdå", till exempel när någon ska hem eller ska sova.

På engelska används "This is Alex Case" av den som ringer, inte av mottagaren. Därför bör "This is Alex Case" inte användas för att svara i telefon. Du kan använda den längre versionen "(God morgon. ABC Corp.) Det här är Alex Case som talar. (Hur kan jag hjälpa dig?)”, men det verkar onödigt när resten av svaret på telefonfrasen redan är ganska lång. "I'm Alex Case" används inte i den här situationen.

Copyright © 2016 Alex Case

Skrivet av Alex Case för UsingEnglish.com

(Video) Learn 140 MUST KNOW English Words and Phrases used in Daily Conversation

FAQs

How do Russians answer phone? ›

Алло (allo)—is the Russian word for “Hello” when answering the phone in Russian in both formal and informal situations. However, if you want to be even more official and respectful—e.g. to a higher-ranked person—use Да, здравствуйте (Da, zdravstvuyte) which means “Yes, hello.”

Why won't my phone let me answer it? ›

The first thing to deal with unable to answer calls is to restart your smartphone. Sometimes, a simple restart will solve the incoming issue on Android. Therefore, before you try for other methods, ensure to restart your Android phone. If a restart doesn't fix your issue then follow the other methods.

How do you say you call but no answer? ›

I tried calling you, but the call didn't go through. I tried calling, but it didn't connect. I tried calling, but I couldn't reach you.

How do you say hello in Russian? ›

Hello in Russian – Здравствуйте (Zdravstvuyte)

How do you greet in Russia? ›

People give the appropriate formal greeting depending on what time of day it is: “Dobroe utro” (Good morning), “Dobriy den” (Good afternoon) or “Dobriy vecher” (Good evening). A more casual greeting is “Privet” (Hi).

How can you tell if someone is on another call without calling? ›

With third party applications such as Truecaller though, you can simply enter a valid number to check if it is busy. On keying in a number, you get to see a red busy icon beside the same. Therefore, it is an easy way to know someone is busy on call without you calling that number at all.

How do I link my calls to another phone? ›

Set up simultaneously ring
  1. Tap your photo, and then tap Call forwarding.
  2. On the Call Forwarding Settings screen, tap Simultaneously ring, and then select one of the following: Tap a number you've added before, such as your mobile device. Tap New Number and type in a new phone number, and then tap OK.

How is it possible that we call a phone number and it gets connected to a different person? ›

There could be these plainly straightforward reasons: You mistakenly dialed someone else assuming you called the right person, The person could have changed the number you assume belongs to the original person, There could be someone else answering calls on that person's consent for some time.

What is a receptionist salary? ›

The average salary for a receptionist is $15.68 per hour in the United States. 48.7k salaries reported, updated at May 27, 2023.

Why do receptionists screen phone calls? ›

The purpose of call screening is to help you eliminate unwanted calls while prioritizing the ones that matter. Knowing who a caller is before you pick up the phone lets you decide whether you'd like to block the caller, transfer them to a different party or send them to voice mail.

How do receptionists transfer calls? ›

Transferring Calls: A step-by-step guide
  1. Step 1: Inform the Caller. Let callers know you plan to transfer them. ...
  2. Step 2: Provide Back-up Information. ...
  3. Step 3: Thank the Caller for Their Patience. ...
  4. Step 4: Introduce the Caller. ...
  5. Step 5: Ensure the Call Transfers Successfully.

What to do when you can't answer your iPhone? ›

Check your iPhone settings
  1. Turn Airplane Mode on and off. Go to Settings and turn on Airplane Mode, wait five seconds, then turn it off.
  2. Check Do Not Disturb. Go to Settings > Focus > Do Not Disturb and make sure it's off. ...
  3. Check for any blocked phone numbers. ...
  4. Check Call Forwarding. ...
  5. Check Silence Unknown Callers.
Mar 22, 2023

Can you answer calls when iPhone is locked? ›

When your iPhone is locked and a call comes in, you only have the option to “slide to answer.” However, when the phone is unlocked, you can either accept or decline the call.

How do you politely ignore a call? ›

In general, experts agree it's better to be honest, more or less, stopping short of, “I just don't want to talk to you.” “I don't believe in beating around the bush,” said Dawn Altman, a psychotherapist. Maybe your phone was off, or you were reading or watching TV. Just say that.

How should I tell someone I called you but you didn t answer without being rude or confrontational? ›

"I called you but you did not answer" uses the conjunction "but" and therefore hints that you may have had a choice. Hence the feeling of reproach in this way of saying it. I would therefore use a plainer statement such as "You were out when I called".

What does Dobre mean in Russian? ›

добре́ • (dobré) OK, all right.

What does Salut mean in Russian? ›

приветствие {n} salute (also: greeting, salutation, welcome, accost, halloa, hallo)

Is it Privyet or Privet? ›

An Informal “Hello” in Russian – Привет (Privyet)

The easiest way to say hello in Russian is Привет (privyet). Officially it is considered an informal way of saying hello. Before you start using this greeting, make sure you are on pretty familiar terms with a person.

What does no Privyet mean? ›

In Russia, authority figures and elders are carefully extended courtesy in public life, including formality of address. As such, you should never use privyet (pree-vyet), the Russian version of “hi” or ”hey, there” with anyone but intimate friends or family members.

What does Paka Paka mean in Russian? ›

Пока (Paka) - “Bye” in Russian.

How do you show respect in Russia? ›

Etiquette
  1. Always show heightened respect to those who are older than you. ...
  2. Offer your seat to an elderly person, pregnant woman or woman with a small child if they do not have one.
  3. Men are expected to open doors for women, pay for their food, help them carry items, etc.
  4. People do not always wait in line.

How do you hide if someone is calling you? ›

*67 – Caller ID Block: Hides your phone number on Caller ID systems. *69 – Call Return: Redials the last number that called you.

Can a person call from their phone number but it will show up on your phone as another phone number? ›

If you get calls from people saying your number is showing up on their caller ID, it's likely that your number has been spoofed. We suggest first that you do not answer any calls from unknown numbers, but if you do, explain that your telephone number is being spoofed and that you did not actually make any calls.

How can you tell if someone is active on their phone? ›

  1. Check Their WhatsApp "Last seen" Status. ...
  2. Check Their Status on Facebook Messenger. ...
  3. Check Their Snapchat Score. ...
  4. Check Their Activity on Instagram. ...
  5. Check Their Activity on Snap Maps using Snapchat. ...
  6. Use the Find My Friends feature on iPhone. ...
  7. Check When They Last Read a Text Message. ...
  8. Check Their TikTok Account.

What is * 73 on your phone? ›

Call forwarding is activated when someone answers at the forwarded number. To deactivate call forwarding, dial *73. Listen for two beeps, then hang up. Answer all your incoming calls, even when you're already on the line.

What is the *# 21 code? ›

When you dial *#21#, you are, in fact, activating a feature access code that quickly tells you the status of call forwarding for your phone. It's a quick way of seeing what, in the case of this particular 'setting interrogation code,' your call forwarding settings. That's it, nothing more or less.

What does ## 002 mean? ›

You can deactivate call divert on your MTN SIM card by dialing this shortcode: ##002#. Dialing this code will erase all call divert options on your SIM card.

Can two cell phones receive the same incoming call? ›

What is simultaneous ring and how does it work? Simultaneous ring is a function where a single incoming call can reach multiple devices at the same time and ring several devices simultaneously. These devices can vary, from PBX or desk phones to mobile phones and even computers (thanks to VoIP technology).

Can two phone numbers be connected? ›

A dual SIM phone is one that can have two active numbers, plans, or accounts. You get this convenience on one device because it can have two separate SIMs: A physical SIM: A plastic card inserted into your phone.

Can someone access my phone using my phone number? ›

Hopefully this has helped to reassure you that it is not possible for someone to hack your phone with just your number. However, phone hacking is a real threat and there are many other ways for hackers to gain access.

Who is the highest-paid receptionist? ›

Support Clerk is the highest-paid type of receptionist with an average salary of $35,159 and an average hourly rate of $16.90. The second highest-paying type of receptionist is medical billing, receptionist, with an average salary of $34,622.

What state pays receptionist the most? ›

The highest-paid state for receptionists is Massachusetts with an average salary of $34,278 per year. What city pays receptionists the most? Washington, DC pays receptionists the most with an average salary of $34,708 per year.

What receptionist gets paid the highest? ›

The best Receptionist jobs can pay up to $60,000 per year.

Receptionists work in an administrative role in an office or other setting.

What is the best greeting when answering the phone? ›

Start with a greeting.

Begin your company's phone greeting with “Hello,” or “Thank you for calling,” or, if most of your callers are in the same time zone, try “Good morning/afternoon.” Better yet, combine two or three of these options in your greeting.

What is the first thing that a receptionist does on receiving a call? ›

Greet the caller with “Hi” or “Hello” Thank the caller. Recite the name of the business. State your name.

What do you say before transferring a call? ›

What to Say When Transferring a Call
  1. Speak to the Person Who Will Answer the Transfer. As the caller's initial point of contact, you have heard their initial request for information. ...
  2. Explain to the Caller Why You're Transferring Them. ...
  3. Ask For the Caller's Permission.
Aug 27, 2019

How do receptionists handle multiple calls at once? ›

How Do Receptionists Handle Multiple Calls?
  1. Customer Service Tips for Handling Multiple Phone Lines: Workstations.
  2. Provide an Appropriate Workspace.
  3. Update Headsets and Earpieces.
  4. Ensure Call Privacy.
  5. Consider the Customer Experience.
  6. Increase Customer Service with Phone System Tools.
  7. Improve Operator Message Taking.

Can someone divert my calls without my knowledge? ›

Yes, it is possible for someone to divert your calls without your knowledge. Your smartphone is a treasure trove of sensitive information, from contacts and photos to banking apps and email accounts that's why it must be well secured.

Can you change my phone settings to English? ›

On your Android phone, open your Settings app. Tap System. Languages & input. Languages.

How do I make a phone call in English? ›

English telephone conversations almost always start in the same way – by introducing yourself. Say “Hello, this is (name)” to let people know who you are. If you answer the phone and the caller doesn't give his name, you can say “May I ask who's calling, please?”.

Can you change my settings back to English? ›

At the top right, tap your profile picture. Search language. Select your preferred language.

How do I change my English settings? ›

Select Start > Settings > Time & Language > Language.

Can you translate a phone conversation? ›

In some languages, you can translate both sides of a spoken conversation with the Google Translate app.

Is there a translator for phone calls? ›

Interpreter Mode comes to iOS and Android, making it easier to converse somewhat seamlessly across language barriers.

How do you answer the phone when you know who is calling? ›

If it is a client or customer you know well and Caller ID identifies them by name, it probably is okay to greet them by name. For less familiar people or names you don't recognize, stick to the traditional office telephone greeting: a hello, a message of appreciation, your name.

How do you know who is talking to whom on call? ›

3mSpy Phone Monitoring App

You can easily see who someone has been talking to and what he has been talking about lately, be it through calls or messages. This app is also designed with several very useful quality features, for example: Keylogger, Screen Recorder, Stealth mode.

What is an example of telephoning? ›

Example telephone conversations

You: “Can I speak to (Mr Smith), please?” or “Is (Mr Smith) there, please?” Receptionist: “May I ask who's calling?” or “Could I have your name, please?” You: “Yes, this is Tom McIvor speaking.” Many people don't identify themselves when they make or receive a phone call.

What should you prepare before making a call? ›

5 Things You Should Do Before Every Sales Call
  1. Define your goals.
  2. Structure the call.
  3. Know your value.
  4. Do your research.
  5. Visualize success.

How do you have a good English conversation? ›

How to improve your spoken English: 8 tips
  1. Speak, speak, speak. Let's start right off by saying that there isn't a magic pill for better speaking. ...
  2. Reflect on your conversations. ...
  3. Listen and read. ...
  4. Prepare cheat sheets. ...
  5. Pick up the phone. ...
  6. Record your voice. ...
  7. Learn phrases rather than single words. ...
  8. Have fun.

How do you say hello in English conversation? ›

Howdy / Hey mate / Hey man / G'day / and Gidday mate all indicate that we know a person quite well. How are you? / What's up? / How's it going? are casual ways to say hello in English and indicate that we've known that person for some time. How's you? is a casual and tender way to ask after someone's wellbeing.

How do you greet a call center in English? ›

The following are some call center greeting phrases you may consider using to start the conversation in a pleasant and approachable manner: Thanks for calling [company] customer service. My name is [name], how may I help you today? Welcome to [company] customer service.

Videos

1. How to speak so that people want to listen | Julian Treasure
(TED)
2. Playful Kiss - Playful Kiss: Full Episode 5 (Official & HD with subtitles)
(Viki Global TV)
3. CS50 2014 - Week 0, continued
(CS50)
4. CS50 2014 - Week 0
(CS50)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Prof. An Powlowski

Last Updated: 22/09/2023

Views: 6153

Rating: 4.3 / 5 (64 voted)

Reviews: 95% of readers found this page helpful

Author information

Name: Prof. An Powlowski

Birthday: 1992-09-29

Address: Apt. 994 8891 Orval Hill, Brittnyburgh, AZ 41023-0398

Phone: +26417467956738

Job: District Marketing Strategist

Hobby: Embroidery, Bodybuilding, Motor sports, Amateur radio, Wood carving, Whittling, Air sports

Introduction: My name is Prof. An Powlowski, I am a charming, helpful, attractive, good, graceful, thoughtful, vast person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.